Во время серфинга в интернете можно очень часто встретить как форму авторизации на сайте, так и регистрационную форму. Пользователям приходится регистрироваться, чтобы получить расширенный доступ к информации на сайте, бесплатно загрузить необходимые файлы и воспользоваться другими дополнительными «плюшками». Нескончаемое количество полей для ввода моментально перечерчивают былую радость от находки сайта, а иногда и вовсе отбивают желание на нем находиться.
В основном на заполнение формы пользователи тратят большое количество времени. К тому же все это может вызвать недоверие к сайту, так как в большинстве случаев нужно ввести свои персональные данные, а безопасность сайта не всегда известна. Сейчас люди очень ценят свою приватность и конфиденциальность.
В этой статье мы расскажем, как оптимизировать регистрационную форму сайта, сделать ее максимально удобной для пользователя. Главное, чтобы на ее заполнение тратилось как можно меньше времени, при этом форма не должна отпугнуть вашего потенциального клиента.
Чтобы вам информация была вам понятной, мы расскажем все нюансы на примерах из сети, которые знакомы практически каждому пользователю интернета.
Важность безопасности сайта
Как говорилось ранее, люди все чаще беспокоятся о защите своих персональных данных. Особенно это касается приватности в сети. Нужно заранее быть готовым обеспечить конфиденциальность всем пользователям своего сайта. В противном случае вы вскоре их потеряете. Придумывая форму регистрации, нужно посмотреть на нее глазами рядового юзера. Только так вы поймете ее эффективность. Люди часто не понимает, зачем вам нужна та или иная персональная информация, и это очень отпугивает от ее заполнения вашей формы.
Рассмотрим пример популярного сервиса Claritymoney. При регистрации на нем, вы точно заметите галочку «Я не робот». Он показывает, что персональные данные надежно защищены от ботов. Кроме того, такой вид проверки наиболее оптимизирован для пользователей. Этот вариант значительно лучше ввода разных капчей, ведь занимает намного меньше времени, при этом не вызывая негативных эмоций. Многие же сталкивались с капчами, которые сложно понять. Вводя которые, пользователь испытывает если не гнев, то разочарование.
Другое дело с флажком – никому не составит труда просто кликнуть на него.
Также хорошим примером будет проект под названием Mint.com. В их регистрационной форме сначала вы увидите значок в виде замочка на кнопке «Sign Up». Он показывает, что процесс вода личных данных полностью безопасный и надежно защищен.
После клика на эту кнопку пользователь попадает в саму форму регистрации. При этом тут нужно вводить только электронную почту, номер мобильного телефона (не обязательно) и пароль. Фамилия и имя здесь не требуются, что точно внушает доверие.
После этих действий необходимо всего лишь нажать на кнопку «Создать аккаунт». Все это занимает небольшое количество времени, что располагает пользователя к себе.
Необходимые разъяснения для пользователей
Существует еще один вариант сделать форму регистрации более дружественной или «user friendly» для потенциальных клиентов. Это указание разъяснений, зачем вам нужна та или иная информация пользователя.
Такой подход к созданию формы очень важный, ведь люди часто не понимают, зачем вводить свои персональные данные на новый сайт. Лучшего всего такие пояснения указать радом с полями ввода.
Стоит отдельно рассмотреть ввод паролей. Всем известный сервис Github сразу указывает из каких символов должен состоять пароль для максимальной безопасности. Такие подсказки значительно сэкономят время пользователя на придумывание паролей и редактирования их до идеального состояния.
Также можно позаботиться о своих потенциальных клиентах, и ввести красивую шкалу измерения безопасности пароля. Так пользователи при наборе каждого символа будут понимать, на каком уровне защиты они находятся.
Сейчас многие разработчики и дизайнеры, считают, что колонка повторного ввода пароля – пережиток прошлого. Это тоже стоит брать во внимание.
Еще рекомендуем сразу указывать, что логин занят, еще до завершения регистрации. Ведь при подборе необходимого свободного логина, пользователь может и передумать оставаться на вашем сайте.
Сократите количество полей
Мы ранние уже указывали, что большое количество полей для заполнения – это прямой путь к фиаско, это просто отпугнет пользователя. Необходимо сделать форму регистрации максимально короткой и быстро заполняемой.
Рассмотрим вариант всем известной системы Ebay. Для крупнейшей и популярной торговой площадки, тут максимально «дружелюбная» и простая регистрационная форма. Хоть и на платформе проходят крупные финансовые сделки, на ней даже не нужно ломать логову, придумывая себе логин.
Важность социальных сетей
Сегодня электронная почта в качестве логина – хоть и простой, но не самый лучший вариант регистрации и дальнейшей авторизации. Наиболее оптимальным способом является задействование аккаунтов социальных сетей. Это очень красиво смотрится на странице с точки зрения и обычного пользователя, и веб-дизайнера.
Кроме того такая функция позволит регистрироваться на сайте буквально в один клик и убережет от хранения нескончаемого количества паролей и логинов от различных сайтов. Согласитесь, это очень удобно и располагает к себе.
В таком случае система сама находит и собирает все необходимые данные. Не стоит забывать, что с таким вариантом стоит предлагать и заполнение традиционной формы. Тогда пользователь сам сможет выбрать, исходя их своих предпочтений.
Еще один интересный и не менее полезный нюанс – «социальное доказательство». Его часто можно встретить в лендинг страницах, где в первую очередь привлекается внимание ко значимости продукции. В форме регистрации можно добавить отзывы о себе, тем самым дав понять потенциальному клиенту, что вам можно доверять, а также, что продукция, которую вы предлагаете, востребована и пользуется успехом.
Очень надеемся, что наши небольшие советы и рекомендации помогут усовершенствовать регистрационную форму на вашем сайте. Главное помнить, что в этом деле главный – это посетитель. Нужно максимально упростить им работу и сэкономить им ценный ресурс – время.