Итак, вы собираетесь запускать рекламную кампанию. Все ваши объявления написаны просто идеально, посадочная страница – эталон на первый взгляд. Но кто сказал, что даже в таких условиях невозможно попросту слить рекламный бюджет впустую? Как это сделать – да проще простого. Рассмотрим в нашей статье 9 самых распространенных ошибок, допускаемых во время рекламной контекстной кампании.
№1. Незнание собственной аудитории
Допустим, вы собрали качественное семантическое ядро по своим товарным предложениям. Но кроме этого, вам необходимо понимать, какая именно категория покупателей будут искать такую услугу или товар. В этом случае вы будете бороться со своими клиентами по тем же запросам, но не попадая в свою целевую аудиторию.
Что делать? Внимательно изучите запросы, по которым ваши клиенты приходят на сайт. Это поможет выяснить, какие именно потребности у вашей ЦА и их связь товаром, после чего проверьте частотность околотематических запросов и включите все релевантные из них в свою семантику, что используется в рекламной кампании.
№2. Ставки неверно скорректированы
Если вы будете снижать ставки для одного из сегментов своей аудитории, то можете случайно повысить цену клика для всех остальных. При этом бюджет не будет повышаться, а менее активная часть аудитории останется непривлеченной. Также может произойти так, что из-за снижения ставок ваши объявления не будут показываться.
Что делать? Прежде, чем корректировать ставки, внимательно просчитайте, насколько они изменятся для всех остальных сегментов.
№3. Использование неэффективных площадок
Нужно стараться по максимуму использовать все площадки, предоставляемые для медийной рекламы. Но некоторые из них могут быть недостаточно или совершенно неэффективными, что приведет к бесцельному расходованию своего бюджета.
Что делать? Необходимо анализировать их эффективность и отключать те из них, где нет результатов.
№4. Не корректировать время показа
Если ваш магазин работает в круглосуточном режиме и вы можете ответить даже ночью на заявку пользователя – этот совет будет для вас бесполезным. Но более 70% магазинов не работают по ночам, выходным и праздничным дням, поэтому после оставления заявки пользователя ее некому будет обработать. В результате, не дождавшись ответа, пользователь уйдет от вас.
Что делать? Даже если вы не хотите настраивать время показа рекламы и намерены запускать ее в режиме 24/7, укажите в объявлениях время работы своего магазина или же поставьте в автоматический ответ сообщение о том, когда можно связаться с менеджерами сайта для оставления заявки.
№5. Не учитывать геолокацию
Геолокация – одно из самых проблемных мест в контекстной рекламе. Поэтому слить бюджет по этому параметру не просто, а очень просто:
- Объявления показывается в регионах, где ваша компания не работает;
- Используется нерелевантная семантика;
- Запросы пользователей, заинтересованных в вашем товаре, но находящихся в другом регионе, игнорируются.
Что делать? Все то, что перечислено выше в списке, но с точностью наоборот. Давайте рекламу только по регионам, где вы работаете. Используйте только релевантную семантику. Не игнорируйте запросы своих потенциальных клиентов.
№6. Не проверять аудитории look-alike
Ваша аудитория – это не армия клонов. Поэтому просто запускать инструмент look-alike и не контролировать его работу бесполезно.
Что делать? Перед запуском look-alike внимательно изучите статистику в Яндекс.Аудитории. Это позволит вам определить однородность своей аудитории и вы узнаете для себя много нового.
№7. Не менять запросы для поискового ремаркетинга
Когда человек один раз вводит поисковый запрос и переходит на сайт, он может сделать это еще раз, а потом еще раз. Отсюда уверенность в том, что зачем корректировать семантику при ремаркетинге, ведь скорее всего уже сработавший вариант сработает снова.
Что делать? Специалисты настоятельно рекомендуют постоянно корректировать запросы для ремаркетинга, расширяя семантическое ядро запросами, что связаны с уже просмотренным объявлением и использованием общих фраз. Это позволит существенно увеличить эффективность рекламы.
№8. Не следить за ассоциированными конверсиями
В кампании задействованы все форматы объявлений и каналы привлечения клиентов. При этом не производится анализ их эффективности. Или наоборот, те каналы, что приводят меньше посетителей, просто отключаются без анализа и подсчета ROI.
Что делать? Поддерживать неэффективные каналы не нужно. Но прежде, чем что-то отключать, необходимо внимательно изучить статистику. Высока вероятность того, что некоторые из каналов являются «холодными» и способны привести достаточно большое количество клиентов, но через длительное время.
№9. Не учитывать особенности Google AdWords и Яндекс.Директ
Самая простая и часто встречающая ошибка – это копирование рекламной кампании из Директа в AdWords или наоборот без учета особенностей этих систем. Да, во многом они работают похоже, но есть существенные различия, касающиеся выбора стоп-слов, семантики и настроек.
Что делать? Важно понимать, что Google AdWords и Яндекс.Директ – это две различные рекламные системы, несмотря на свою схожесть во многих моментах. Поэтому при запуске кампании учтите различия и внесите корректировки.