20+ самых распространенных ошибок при создании сайта


Когда при создании сайта заказчик решает сэкономить, в дальнейшем это может привести к очень серьезным проблемам. В результате деньги и ресурсы потрачены, а результат совершенно не такой, какой ожидался. А причина этих ошибок заключается в том, что к разработке были привлечены малоопытные и «дешевые» специалисты, или же сами заказчики составили ТЗ таким образом, что ошибки были заложены в задание изначально. Поэтому если вы не хотите повторить участь таких вот горе-заказчиков, избежать критических ошибок при создании сайта, рекомендуем прочесть данную статью.

Самые распространенные ошибки, допускаемые при создании сайта

Большинство ошибок профессионал увидит с первого взгляда даже без детального аудита сайта. При этом даже если они не являются критичными по отдельности, вместе они создают каскадный эффект и в результате сайт выходит полностью провальным: потенциальные клиенты уходят из-за неудобного интерфейса, ошибок в юзабилити и ряда других причин.

Чтобы не допустить этого, разберем подробнее, какие ошибки встречаются чаще всего и даже если ваш сайт уже сдан или находится в разработке, вы можете проанализировать его и предотвратить их появление.

Неправильная структура сайта

Анализ и разработка структуры сайта –первое, с чего начинается его создание. Это правило является аксиомой, так как именно этот критерий напрямую связан с тем, насколько удобно будет посетителю пользоваться сайтом, а также как он будет индексироваться и ранжироваться поисковыми системами. Излишне усложненная или непонятная навигация, дублированные страницы с разными URL, неправильная разбивка на уровни, отсутствие логической связи между папками – все эти факторы снижают юзабилити сайта и усложняют его продвижение в поисковых системах. Ну а что произойдет дальше, понятно и так – позиции сайта в поисковой выдаче будут снижаться, как и количество пользователей, так как им неудобно пользоваться сайтом.

Неправильный выбор домена

Если вы считаете, что домен – просто набор символов, то это грубая ошибка. На самом деле доменное имя является мощным маркетинговым инструментом и в немалой степени способствует успешному продвижению сайта, а также его узнаваемости. Если в доменном имени будет присутствовать нечитабельное слово или слово, совершенно не символизирующее вашу компанию, это снизит узнаваемости и число пользователей, которые с одно-двух раз смогут запомнить название сайта. Также некорректно выбранное доменное имя приведет к проблемам с SEO в дальнейшем.

Ошибки юзабилити и дизайна сайта

Мнение, что чем больше креатива в дизайне, тем лучше, не всегда является правильным. Очень часто на одной странице наблюдается настоящая вакханалия из различных цветов и шрифтов, видео, флеш-анимации и так далее. В итоге получается нечто вырвиглазное, действующее на пользователей раздражающе. Чтобы этого не происходило, чтобы общая картина была приятная и целостная, необходимо использовать гармоничный дизайн с сочетающими цветами, яркими и качественными фотографиями (в достаточном, но не избыточном количестве), а также читабельными шрифтами.

Именно дизайн сайта является одним из основополагающих факторов, напрямую влияющих на удобство сайта. Поэтому соблюдения баланса между всеми элементами дизайна – очень важный момент, позволяющий добиться удобства и комфорта для пользователя и улучшения юзабилити.

Главная проблема заключается в том, что при выборе дизайна многие заказчики ориентируются не на ТОП-выдачи, а на сайты из объявлений Google AdWords и контекстной рекламы. Это критическая ошибка, так как сайты из контекста совершенно не заточены под поисковое продвижение, у них абсолютно другая структура.

Отсутствие кроссбраузерности

Несмотря на то, что самыми популярными браузерами являются Opera, Mozilla Firefox и Google Chrome, часть пользовательской аудитории использует и другие браузеры, такие как Safari, Edge, Яндекс.Браузер и так далее. Поэтому ваш сайт должен корректно работать в любом браузере, в противном случае он может неправильно отображаться и это приведет к тому, что пользователь просто закроет вкладку и процент отказов будет повышаться. Поэтому при разработке сайта постарайтесь максимально охватить не только самые популярные браузеры, но и не слишком популярные, чтобы привлечь максимальное число пользователей.

Неправильное определение целевой аудитории

Очень важно, чтобы сайт был ориентирован именно под вашу целевую аудиторию. Представьте, что ваша компания занимается продажей станков и металлообрабатывающего оборудования, а дизайн сайта разработан в милых сиренево-розовых тонах. Какие эмоции возникнут у вашего посетителя и сделает ли он выбор в вашу пользу? Задумайтесь над этим.

Также не стоит при разработке сайта, особенно его дизайна, потакать всем требованиям заказчика – в 80% случаев его пожелания абсолютно противоречат тому, как должно быть правильно. Вот пример: для сайта клиники пластической хирургии заказчик пожелал выложить фотографии с операций. С одной стороны, такие фото полностью соответствуют тематике сайта и ЦА, но много ли людей хочет видеть, как в реальности проходит операция: кровь, вскрытые тела и тому подобное? В итоге такие фото просто испугали 90% пользователей (что является совершенно нормальной реакцией) и они просто ушли с сайта.

Поэтому при разработке вашего ресурса в первую (а также вторую и третью) очередь следует ориентироваться исключительно на потребности своей целевой аудитории. Все элементы сайта, начиная со структуры и дизайна, должны полностью соответствовать потребностям ЦА. Требования и предпочтения, которые выдвигает заказчик, тоже должны учитываться, но только в том случае, если они не вступают в противоречие со здравым смыслом и спецификой ЦА.

Несоответствие сайта ожиданиям ЦА

Вопрос о продвижении сайта, точнее методах его продвижения, должен подниматься еще на этапе обсуждения проекта, но никак не позднее. Это позволяет избежать многочисленных доработок, модификаций и тому подобного.

К примеру, если вы хотите создать сайт-визитку со структурой максимум на 7-10 страниц, то следует понимать, что вы не сможете полноценно его продвигать методом поисковой оптимизации – сама структура попросту этого не позволяет. Придется слишком много всего менять, а это дополнительные затраты ресурсов и времени. Поэтому на этапе создания рекомендуется сначала продумать и проанализировать варианты привлечения трафика, а только затем разрабатывать структуру ресурса и добавлять туда различный функционал.

Отсутствие адаптивной верстки

Если вы хотите заполучить аудиторию с мобильных устройств, составляющую более 70% от общего количества пользователей, вам придется серьезно заняться адаптивным дизайном. Учитывая то, что практически каждый уважающий себя владелец сайта разрабатывает его под десктопную и мобильную версии, то владельцы мобильных устройств уже даже не хотят просматривать сайты, у которых нет адаптивного дизайна – их просто закрывают. И они правы – зачем тратить время на чтение микроскопического шрифта, пытаться увеличивать участки экрана и попадать в миниатюрные кнопки, если есть другие сайты, где все оптимизированы именно под работу с экрана смартфона?

К тому же, поисковые системы снижают позиции сайтов, не имеющих мобильной версии или адаптивной верстки, а Google с 2018 года ввел отдельный mobile-first индекс, который оказывает влияние на общее ранжирование сайта за счет ранжирования его в мобильной выдаче.

Проблемы с контентом

Решили использовать неуникальный или некачественный контент, сэкономить на нем – поздравляем, вы только что убили свой сайт медленной и жестокой смертью. Только качественные тексты позволят вам выйти на высокие позиции в выдаче и заинтересовать своих пользователей. Какие проблемы встречаются чаще всего:

  • Неуникальный контент (копипаста с других сайтов, тексты с низкой уникальностью);

  • Тексты-«простыни», без форматирования, абзацев, подзаголовков, списков и других элементов структуры, превращающих текст в сплошное полотно, которое глаз совершенно не воспринимает.

  • Подача неактуальной или устаревшей информации;

  • Слишком большие или слишком короткие тексты;

  • Орфографические и пунктуационные ошибки.

Запомните, именно тексты оказывают основное влияние на вашего пользователя, так как именно они являются источником информацию и мотивируют пользователя к совершению целевого действия.

Низкая скорость загрузки

Подобная ошибка является одной из самых распространенных и встречается даже на сайтах крупных компаний и известных брендов. Другое дело, что там низкая скорость загрузки – неизбежная жертва демонстрации контента очень высокого качества и пользователи в принципе согласны идти на такую жертву. Но если низкая скорость загрузки – это результат технических просчетов и ошибок, то подобное просто недопустимо. Даже если вы хотите использовать «тяжелый» и качественный контент, предоставьте пользователю выбор. К примеру, загрузите оптимизированные изображения, но позвольте загружать их в высоком разрешении с помощью Ajax или поп-апа простым кликом.

Высокая скорость загрузки и оптимизация страниц – очень важные параметры для пользователей, так как мало кто из них согласен ждать длительное время, чтобы страница прогрузилась.

Отсутствие полезных тегов

Отсутствие полезных тегов или их неправильная расстановка не позволяет поисковому роботу правильно индексировать содержимое и правильно понимать, что представлено на сайте. H-теги выделяют заголовки и подзаголовки различных уровней, структурируя сам текст и делая его более удобным для чтения. Простановка атрибутов alt прекрасно помогает в продвижении, повышая ранжирование картинок по определенным запросам. Про важность title и description даже не нужно говорить, это понятно даже малоопытным специалистам.


Технические ошибки

Самая частая техническая проблема – наличие битых ссылок. Когда пользователь пытается отыскать нужную ему информацию или товар и попадает на битую ссылку, это крайне раздражает. К тому же, при большом количестве битых ссылок поисковая система снижает позиции сайта в выдаче и хуже ранжирует его. Поэтому рекомендуется использовать специальные сервисы, чтобы анализировать сайт на их наличие. Кроме битых ссылок, на сайте у вас могут возникать следующие проблемы:

  • Дубликаты страниц;

  • Неправильная настройка ЧПУ или его отсутствие;

  • Индексация мусорных страниц;

  • Склейка зеркал сайта с и без www, с http и https;

  • Индексируемые страницы поиска;

  • Несогласование кодировок сервера и сайта;

  • Генерирование сайтом страниц с редиректами и ошибкой 404.

Наличие технических ошибок оказывает сильное влияние на индексацию сайта, удобство его использования и качество. Поэтому их необходимо устранять, причем как можно раньше, а если лучше вообще не допускать их возникновения. Некоторые недобросовестные разработчики специально допускают подобные ошибки, чтобы потом брать дополнительную плату за их устранение. Поэтому еще на этапе разработки важно контролировать все этапы и проверять на этапе приемки сайт на наличие подобных ошибок, заставляя разработчика устранять их до того, как сайт будет запущен.

Фоновая музыка

С одной стороны, фоновая музыка является интересным дизайнерским решением. С другой – не всем это решение подходит. К примеру, если музыкальное сопровождение запускается сразу при открытии сайта, то это может создать для пользователя проблемы, особенно если он просматривает сайт ночью или в рабочее время. Поэтому даже если вы считаете, что фоновое музыкальное сопровождение – это неотъемлемая часть вашей концепции, позвольте пользователю самому делать выбор, хочет он ее слушать или нет.

Это основные ошибки, которые возникают во время разработки сайта. Их конечно же больше, но для их перечисления понадобиться слишком много времени и профессиональные знания. Поэтому мы выделили наиболее часто встречаемые из них, определить которые можно даже без специальной подготовки.

Ошибки при разработке сайта услуг.

Разобрав общие ошибки, перейдем теперь к тем ошибкам, что возникают при разработке тематических сайтов. Первым делом рассмотрим сайты услуг, так как они наиболее популярные и здесь самый высокий процент ошибок. К сайтам услуг относятся небольшие многостраничные ресурсы, включающие в себя до 50 страниц, в некоторых случаях больше. Самая главная и частая проблема здесь – это проблема с юзабилити.

Непродуманная структура сайта услуг

Структура сайтов услуг достаточно специфичная, в связи с чем при их разработке возникаю две ошибки:

  • Недостаточное количество страниц услуг;

  • Избыточное количество страниц услуг.

В первом случае создается слишком мало страниц услуг, обычно 2-3, но при этом их стараются продвигать сразу под все запросы конкурентов. В связи с этим страница не оправдывают ожидания пользователей, потому что, например в странице «косметический ремонт квартиры» пытаются внедрить запросы, связанные с поклейкой обоев, установкой освещения, покраской и так далее.

Во втором случае владельцы слишком перебарщивают с числом страниц и пытаются под каждый запрос создать отдельную страницу. К примеру, вместо страницы «Освещение», создаются несколько страниц «Установка люстры», «установка светильников», «установка подсветки в подвесной потолок». В итоге такие страницы дублируют сами себя, вызывая путаницу и неразбериху.

Если сайт с избыточными страницами попадает к профессионалу в области SEO, то подобные ошибки можно исправить, правда не всегда это можно сделать легко. Но вопрос в том, что этих проблем можно было бы избежать, если бы при разработке сайта изначально внедрялась корректная структура, учитывающая все запросы и при этом позволяющая избежать дублирования.

Некачественный контент на страницах услуг

Страницы услуг, на которых текст идет одной сплошной «простыней», встречаются достаточно часто. Нет ни структуры, ни картинок, ни конверсионных элементов. Соответственно, пользователь никак не мотивируется и не вовлекается, в связи с чем конверсия является минимальной, а сам сайт выглядит довольно убого.

Еще одна важная проблема, связанная с контентом – это текст ради текста. Контент на страницах услуг должен быть максимально полезным и информативным и показывать пользователю, как владелец сайта готов решить его проблему. А в большинстве случаев текст просто заточен под определенные SEO-запросы и даже если он является уникальным, то в информационном плане просто бесполезен и совершенно не продает данную услугу. В итоге пользователи игнорируют такой контент и это резко снижает поведенческие факторы на таких страницах.

Другие важные ошибки для сайтов услуг

Есть еще несколько критических ошибок, наличие которых резко снижает позиции сайта в поисковой выдаче и поведенческие фактор:

  • Неудобная форма обратной связи;

  • Отсутствие или слабость призывов к действию;

  • Отсутствие внутренней перелинковки.

Ошибки при создании интернет-магазина

В техническом плане интернет-магазин является одним из самых сложных объектов, так как требует тщательной проработки многих моментов, воздействующих на юзабилити, продажи, продвижение и потребительский опыт. Поэтому здесь самое больше число ошибок, переваливающее за сотню. Разбирать их все не хватит ресурсов, поэтому рассмотрим самые распространенные.

Отсутствие функции поиска

Как найти нужный товар, если в представленном ассортименте более сотни, а то и тысячи карточек? Для этого необходимо поиск, причем желательно с возможностью детализации. Если пользователь хочет отыскать электрический чайник в металлическом корпусе, то необходимо предоставить ему возможность уточнить свой запрос с помощью дополнительных фильтров, а не просматривать десятки позиций, включающих также чайники из керамики и пластика.

Отсутствие четкой цены на карточке товара

Пользователь должен видеть, сколько стоит тот или иной товар на момент его выбора. Если на карточке написано, что цену необходимо уточнить у менеджера – это резко снижает вероятность заказа, потому то в 95% случаев пользователь не будет связываться с менеджером для уточнения, за исключением каких-то специфических товаров, подразумевающих различную комплектацию. Подобные товары обычно представлены в сегменте В2В – это различная техника, оборудование и так далее. Даже если цена на товар привязана к валюте, то нужно интегрировать скрипт, который будет постоянно просчитывать цену исходят из колебаний валюты на рынке.

Ошибки в карточке товара

Карточка товара – это то, что покупатель видит вместо реального товара на витрине обычного магазина. Поэтому она должна быть максимально структурирована и информативна, предоставлять исчерпывающие ответы на все вопросы пользователя, иметь описание, УТП, детализированные технические характеристики и качественные фотографии или картинки.

Внимательно изучите все пункты и моменты по созданию карточке, прежде чем приступать к их разработке. Это позволит избежать ошибок и переделок в дальнейшем.

Сложность заказа

Наличие лишних и ненужных на самом деле граф для заполнения, отсутствие конвертера валют при продаже товара в валюте, проблемы с формой обратной связи – все эти моменты отрицательно сказываются на заказах и влекут за собой многочисленные отказы. Заказ товара должен быть максимально простым и интуитивно понятным, иначе клиент просто не будет заказывать в вашем магазине.

Недостаток функционала

Если у вашего магазина присутствуют исключительно стандартные функции – это плохо и очень плохо. Для того, чтобы пользователь мог удобно пользоваться вашим ресурсом, необходимо расширять его функционал с помощью дополнительных инструментов. Сюда можно отнести фильтры поиска, сравнение товаров по разным критериям, возможность добавления в избранное. Также функции фильтрации являются полезным инструментом при дальнейшем использовании контекстной рекламы и SEO, что очень важно для продвижения вашего магазина. Рекомендуется внедрять расширенный функционал еще на этапе создания сайта, потому что если понадобиться доработка, она потребует значительных денежных вложений и времени.

Ошибки при создании интернет-порталов

Ошибки контента

Что является основным в интернет-портале? Правильно, актуальный, привлекательный и правильно сверстанный контент. Поэтому наиболее часто встречаемыми ошибками в создании интернет-портала является именно неправильное изложение информации и ее оформление. Сюда можно отнести отсутствие заголовков H1-H3, ошибочная структура, отсутствие поиска, наличие грамматических и орфографических ошибок и так далее. Также к ошибкам можно отнести отсутствие редиректов и ЧПУ, невозможность замены заголовков и другие технические моменты. Нужно понимать, что для пользователя важно как можно быстрее найти нужную ему информацию, а сделать это можно только в том случае, если на сайте отсутствуют ошибки и он работает, как положено.

Отсутствие функционала

Функционал для интернет-портала важен также же, как и контент. К примеру, взять возможность прописывания метаданных по шаблонам – попробуйте это сделать вручную, если у вас более тысячи, а то и десятки тысяч страниц? Но при этом стоит оставить возможность прописывать метаданные еще и в обход шаблонов, точечно, но только в качестве дополнительного функционала.

Еще одна ошибка – это генерирование некоторыми CMS мусорных страниц и создание дубликатов. Такое можно возникать, когда один из модулей работает некорректно. Обязательно должен быть внедрен фильтр под запросы с отсеиванием нецензурных выражений и слов, а также запрещенных и спамных запросов. Кстати, этот функционал почему-то часто забывают внедрить, а после потока автоматически генерируемых спамных страниц от конкурентов или недоброжелателей и бана от поисковых систем, в спешке его дорабатывают.

Неправильная структура еще на старте

Что для интернет-магазинов, что для интернет-порталов, очень важно иметь правильную с точки зрения поискового продвижения структуру. Поэтому для SEO-продвижения основных страниц и их перелинковки функционал должен быть заложен еще на самом начале, на этапе разработки. Дело в том, что если на этом этапе будут допущены ошибки в структуре сайта, то доработать функционал может обойтись в половину стоимости создания сайта с нуля.

Чтобы избежать масштабных доработок не только функционала, но и других моментов, рекомендуется на этапе разработки заказать комплексный предварительный аудит у специалистов в области SEO. Это позволит получить профессиональную и точную информацию о том, какой именно функционал требуется, какие возможны ошибки и как их избежать, как должны выглядеть структура сайта и посадочные страницы и многое другое.

Экономия на хостинге

Выбирая дешевый хостинг, вы должны понимать, что выбираете себе кучу проблем. Чем дешевле хостинг (но не во всех случаях), тем менее он отказоустойчив, слабее выдерживает нагрузки, особенно в пиковые периоды. В результате этого сервер будет постоянно «ложиться», что приведет не только к простоям вашего сайта, но также к снижению посещаемости, возникновению ошибок и битых страниц. А когда эти страницы начнут индексироваться поисковым ботом, то он будет понижать позиции вашего сайта в результатах поисковой выдачи, если вы вовремя все не исправите.

Исправлять или не исправлять?

Многие специалисты, проанализировав сайты крупных и популярных компаний, с легкостью найдут на них десятки ошибок. Следует ли из этого вывод, что ошибки можно не устранять – ведь эти же сайты работают, и работают успешно?

На самом деле залог их успешной работы – их же популярность, которая помогает им удерживаться на плаву, как с помощью спасательного круга. Такие сайты даже могут не заказывать SEO-продвижение или оптимизацию, так как благодаря тому, что они находятся «на слуху», им обеспечен высокий трафик.

Но для менее известных компаний наличие ошибок может быть фатальным. Даже мелкие проблемы с вероятностью в 95% способны привести к каскадному эффекту, когда все начинает ломаться по принципу домино и одна проблема влечет за собой другую, но гораздо серьезней. Чтобы их исправить, понадобятся большие ресурсы и деньги, а это время вы будете терять своих клиентов. Поэтому гораздо проще устранять ошибки на этапе разработки или не допускать их, чем потом нести убытки из-за простоев и потери клиентов.

Реальные отзывы заказчиков о работе с «Профиланс»

star star star star star
оценок: 1893
среднее 4,9 из 5
Работы выполнена качественно и даже раньше ср...
Работы выполнена качественно и даже раньше срока, все доработки выполнены, текст получился отличный!!!!! Рекомендую))))
Виктор
Работы выполнена качественно и даже раньше срока, все доработки выполнены, текст получился отличный!!!!! Рекомендую))))
Виктор
Очередной заказ выполнен быстро и качественно...
Очередной заказ выполнен быстро и качественно. Обязательно ещё обращусь.)))
Виктор
Очередной заказ выполнен быстро и качественно. Обязательно ещё обращусь.)))
Виктор
Очень быстро выполнено задание, все замечания...
Очень быстро выполнено задание, все замечания были оперативно исправлены.
Алексей
Очень быстро выполнено задание, все замечания были оперативно исправлены.
Алексей
Отличная работа!!! БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО и СТРО...
Отличная работа!!! БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО и СТРОГО В РАМКАХ ТЕХЗАДАНИЯ!!! Обращайтесь, не пожалеете!!!
Валентина
Отличная работа!!! БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО и СТРОГО В РАМКАХ ТЕХЗАДАНИЯ!!! Обращайтесь, не пожалеете!!!
Валентина
Какой великолепный сайт, благодарна этому са...
Какой великолепный сайт, благодарна этому сайту, тут самые лучшие "фрилансеры"!!! Мария Фрилансер прекрасно и до срочно...
Инна
Какой великолепный сайт, благодарна этому сайту, тут самые лучшие "фрилансеры"!!! Мария Фрилансер прекрасно и до срочно выполнила перевод немецкого языка, быстро и на самую лучшую оценку "5", сразу чувствуется, что знает этот предмет на отлично! Я безмерно счастлива, у меня нет теперь долгов к этой сессии, благодарю Мария Вы супер! С наступающим Новым годом Мария, всех благ, счастья, любви, и все, то, что сами себе желаете!
Инна
Андрей - опытный и исполнительный специалист,...
Андрей - опытный и исполнительный специалист, взявшийся за горящий заказ в Новый Год и выполнивший его блестяще и в срок...
Василий
Андрей - опытный и исполнительный специалист, взявшийся за горящий заказ в Новый Год и выполнивший его блестяще и в срок. Заданием было выставить правильный тайминг готовых субтитров и добавить озвучку перевода документального фильма. Помимо самого задания были устранены шумы, получившиеся при записи озвучки, а также оперативно была исправлена ошибка в озвучке: фрагмент с оговоркой благополучно вырезан и заменен на присланный правильный.
Василий
Работа сделана быстро, единственное хотелось...
Работа сделана быстро, единственное хотелось бы, чтоб оформление было в ворде.
Ирина
Работа сделана быстро, единственное хотелось бы, чтоб оформление было в ворде.
Ирина
Очень быстро и качественно. До работы были за...
Очень быстро и качественно. До работы были заданы все уточняющие вопросы. Выполнено все без замечаний, были предложены н...
Валентина
Очень быстро и качественно. До работы были заданы все уточняющие вопросы. Выполнено все без замечаний, были предложены несколько итоговых вариантов. Очень рада сотрудничеству!!! Обращайтесь
Валентина

Вы заказчик и вам необходимо найти фрилансера?

«Профиланс» — это безопасный сервис для работы с фрилансерами

Вы фрилансер и вам нужны заказы?

Заполните заявку и получите доступ к заказам

Стать фрилансером

Заполните форму
и узнайте цену

Специализация
Специализация
Категория
Категория

Файлы при наличии

    Профиланс специализируется на фриланс-заказах: дизайн, маркетинг, реклама, программирование и т.д. Для студенческих заказов используйте сервис «Всё сдал!».
    • здесь больше исполнителей по студенческим заказам;
    • ниже цены;
    Все сдал!